Der gesamte interaktive Bereich wurde sehr eng mit dem Content-Management-System Vignette verknüpft, so dass Inhalte aus den Foren oder Chatankündigungen und Mitschnitte eng mit den redaktionellen Artikeln verknüpft werden können.

Neben Chats- und Foren basieren auch die Postkarten und die Mitglieder-Post auf der Metropolis-Community-Technologie.

Das Chat-System wurde zum ersten Mal bereit 1998 vom ZDF genutzt. Fast täglich finden hier zum Teil sehr gut besuchte Chats statt. Das ZDF betreibt hierfür eigens ein aufwändiges Chat-Studio.

Desweiteren setzen viele redaktionelle Blogs beim ZDF auf die Metropolis Technologie. Als bekanntester und bereits eine kleine Community in sich, ist der Blog zur Krimiserie SOKO-Leipzig zu sehen.